Politique de confidentialité

Responsables du traitement

Gael Van der Mije et Maria Rosa Mateo Piedra sont responsables du traitement des données liées aux demandes et, si elle est ensuite formalisée, à la réservation et au séjour.

Responsables

Gael Van der Mije et Maria Rosa Mateo Piedra

Adresse de contact

Calle Cerro del Aire 3, 2º-2, Edificio Indalo II, 04116 Las Negras, Níjar - Almería (España)

Adresse de confidentialité

miradordelcerronegro@gmail.com

Téléphone

+34 624 020 827

Données traitées et origine

Le formulaire demande le nom, les dates d’arrivée et de départ et le nombre de personnes. Le site utilise ces données sur l’appareil du visiteur afin de préparer une demande qui peut être relue avant l’ouverture de WhatsApp ; il ne stocke pas le formulaire dans sa propre base de données.

Les coordonnées, communications et autres informations fournies volontairement par WhatsApp, téléphone ou courrier électronique peuvent également être traitées, ainsi que les données nécessaires si une réservation ou un séjour est ensuite formalisé.

Le site ne crée pas de compte utilisateur, ne propose pas d’espace privé, ne traite pas de paiement en ligne et n’effectue pas de réservation automatique.

Finalités et bases juridiques

Les données servent à répondre aux demandes de renseignements et de disponibilité, à gérer les échanges préalables à une éventuelle réservation et, si celle-ci est formalisée, à organiser la réservation et le séjour. Ces opérations reposent sur les mesures précontractuelles demandées par la personne concernée et, le cas échéant, sur l’exécution de la relation convenue.

Les données nécessaires au respect des obligations légales applicables à l’activité d’hébergement sont également traitées. Lorsque des échanges doivent être conservés pour traiter une réclamation ou défendre des droits, le traitement repose sur l’intérêt légitime des responsables, mis en balance avec les droits de la personne concernée.

Conservation

Les données sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande ou à la relation avec le voyageur. Elles sont ensuite conservées avec un accès limité pendant les délais imposés par les obligations légales applicables ou tant que des responsabilités peuvent être engagées.

Destinataires et services externes

Les données ne sont pas communiquées à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour fournir le service, respecter une obligation légale ou répondre à une demande d’une autorité compétente.

Si le visiteur choisit d’utiliser WhatsApp, la communication passe par un service externe et est soumise à ses propres conditions et à sa politique de confidentialité. Mirador del Cerro Negro traite le message reçu pour répondre à la demande, mais ne contrôle pas les traitements effectués par WhatsApp pour ses propres finalités.

Le site utilise Cloudflare pour l’hébergement et la protection technique. Cloudflare Web Analytics fournit des statistiques agrégées d’utilisation et de performance selon une configuration sans cookies ni stockage dans le navigateur.

Droits relatifs aux données

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données et exercer, lorsqu’ils s’appliquent, vos droits d’opposition, de limitation et de portabilité en écrivant à miradordelcerronegro@gmail.com. La demande doit permettre de vérifier votre identité et préciser le droit que vous souhaitez exercer.

Si vous estimez que le traitement ne respecte pas la réglementation, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données.

Mesure d’audience, confidentialité et cookies

Le site n’utilise ni Google Analytics, ni Meta Pixel, ni publicité comportementale, ni remarketing, ni autre traceur marketing.

Cloudflare Web Analytics est utilisé exclusivement pour établir des statistiques agrégées sur les visites, les pages vues, les pays, les types d’appareils et les performances, notamment les Core Web Vitals. Dans la configuration actuelle, cet outil n’utilise ni cookies, ni stockage local, ni identifiants permettant de suivre individuellement les visiteurs ; aucun bandeau cookies n’est donc affiché pour ce seul outil.

Aucun événement de conversion personnalisé n’a été mis en place. La présente politique et, si nécessaire, le mécanisme de consentement seront réexaminés avant l’ajout d’une autre technologie ou toute modification de cette configuration.